Per una persona che svolge un lavoro artigianale, il punto di riferimento per il lavoro e la vendita è spesso il proprio atelier. Per questo è importante saperlo valorizzare con una scheda ben curata su Google Maps: lì è dove avverranno la maggior parte delle tue vendite ed eventi!
Ma perché proprio la scheda Google Maps? Che cos’ha di così speciale?
Partiamo da un dato interessante: secondo diverse ricerche, circa il 72% delle persone è più propensa a effettuare un acquisto se può vedere un profilo su Google Maps ben curato e con recensioni positive.
Questo perché Google Maps ha una dimensione molto fisica: è come se fosse un’estensione della vetrina del tuo negozio. Una vetrina che le persone possono anche andare a visitare fisicamente, chiedendo alla piattaforma di dargli le indicazioni per il tuo negozio.
Per questi motivi, una strategia ben studiata su Google Maps è un ottimo modo per crescere a livello locale, facendosi conoscere da persone che potrebbero decidere di venire a visitare il tuo atelier per acquistare una tua opera. Ma vediamo cosa puoi fare per raggiungere questo risultato!
Crea un account Google My Business
Il primo passo per promuovere il tuo studio su Google Maps è creare un account Google My Business. Imparare ad usarlo è molto semplice e registrarsi è facilissimo: ti basterà creare un account Google e poi accedere agli strumenti che avrai a disposizione gratuitamente.
Google My Business ti permette di gestire la presenza online del tuo business, compresa quella su Google Maps. Qui dovrai aggiungere informazioni sul tuo atelier, come l'indirizzo, il numero di telefono, e gli orari di apertura. Ricorda che più saranno dettagliate e più trasmetterai fiducia alle persone!
Dovrai anche stare attento ad aggiornare regolarmente gli orari: se un giorno dovessi rimanere chiuso, ricordati di cambiare l’orario per evitare di far fare un viaggio a vuoto ai tuoi clienti!
Verifica la tua attività: ecco come
Una volta creato l'account Google My Business, dovrai verificare la tua attività. La verifica ti consente di dimostrare che sei il proprietario o il rappresentante del tuo studio. Puoi verificare la tua attività tramite posta, telefono o email. Una volta verificato, il tuo studio apparirà sulla mappa di Google Maps.
Attenzione: quando ti registri, potresti scoprire che la tua attività è già presente sulla piattaforma. Questo non vuol dire che è verificata (e nemmeno che qualcuno ti ha rubato il negozio, tranquillo!) ma solo che Google ha creato in autonomia una scheda, usando i dati che raccoglie tramite internet. Se si presenta una situazione così, ricorda che devi reclamare la proprietà della tua attività per potervi accedere!
Ottimizza la tua scheda Google My Business
La tua scheda Google My Business è il punto di ingresso per i clienti che cercano il tuo studio su Google Maps, perciò assicurati di ottimizzare la tua scheda! Per massimizzare la visibilità del tuo studio, ricorda di usare testi e immagini di buona qualità.
Per i testi, usa parole chiave pertinenti nella descrizione del tuo studio e nelle informazioni sui servizi che offri. Ricorda di andare dritto al punto: non perderti in descrizioni lunghe o aleatorie, ma fai capire da subito che cosa fai.
Ad esempio, se nel tuo studio vendi le tue opere, potresti cominciare direttamente con un “vendita di sculture artigianali e uniche, realizzate…”
Sulle immagini, invece, tieni a mente alcune cose prima di pubblicarle. Assicurati che la qualità sia buona: niente macchie sull’obiettivo, niente oggetti tagliati dall’inquadratura, sempre un buon livello di luce.
Le immagini che posti devono mettere in mostra i frutti del tuo lavoro, ma possono anche esser usate in modo più creativo. Ad esempio, puoi usarle per raccontare il tuo processo creativo, o postare foto seguendo festività e giornate nazionali per mostrare la vita del tuo atelier.
E se hai un tuo logo personale, potresti includerlo nelle foto, in un angolino. Questo renderà più visibile il tuo brand e ti tutelerà da eventuali “appropriazioni indebite”.
Lavora sulle recensioni.
Ma come si fa, ti starai chiedendo. E hai ragione, le recensioni non dipendono da te, ma dai tuoi clienti. Esistono però alcuni trucchetti per ribaltare la situazione a tuo favore.
Le recensioni dei clienti sono importanti per la visibilità del tuo business su Google Maps. Possono aiutare a migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca e attirare nuovi clienti.
Un primo passo è quello di contattare i tuoi amici e i tuoi vecchi clienti e chiedere loro se vogliono recensire il tuo atelier su Google. Ricorda di essere educato e di non essere pressante: potresti convincerli a recensirti, ma in maniera negativa!
In secondo luogo, usa il modulo recensioni di Google Maps. Con un semplice tasto, puoi mandare via Whatsapp un link ai tuoi clienti. Seguendo il link, arriveranno direttamente alla sezione recensioni della tua attività e potranno raccontare a tutti quanto sia fantastico il tuo lavoro!
Un altro trucchetto è usare un QR code. Lo puoi generare inserendo l’URL della tua scheda Google in uno dei tanti generatori gratuiti che trovi su internet.
Una volta creato il QR code, stampalo e mettilo in bella vista, magari vicino alla cassa o nella vetrina del tuo negozio: in questo modo, le persone potranno inquadrarlo con la fotocamera e recensire la tua attività.
Condividi aggiornamenti, offerte e promozioni
Su Google Maps puoi fare davvero moltissimo. Puoi creare un catalogo con i tuoi prodotti in vendita, permettendo ai clienti di acquistare direttamente da lì (questa è anche un’ottima strategia per cominciare a capire se sia una buona idea per te aprire un e-commerce).
Puoi anche condividere aggiornamenti di ogni tipo, per esempio sulla stagione dei saldi o sull’arrivo di nuove opere. Tutti gli aggiornamenti compariranno sulla tua scheda Google e, se saranno pubblicati in maniera strategica, invoglieranno le persone a farti visita per approfittarne.
Ok, quindi finisce tutto qua?
Niente affatto. Google My Business e Google Maps sono due strumenti potentissimi, ma che vengono sfruttati o capiti poco. Esistono tantissime funzioni di cui puoi fare buon uso e parte della crescita è anche sperimentarle.
Se stai cercando ispirazione per rilanciare il tuo profilo su Google, potresti dare un’occhiata a quello che fanno i tuoi concorrenti per capire da dove iniziare, oppure puoi metterti in contatto con un consulente digitale per ricevere assistenza professionale.
